TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONCURSO “GANA FREIDORA DE AIRE HISENSE”
CAPÍTULO I – DEL ORGANIZADOR
El presente concurso es organizado por HISENSE COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT. 901.514.713-8, con domicilio principal para notificaciones judiciales en la Calle 100 No. 8A – 55, Torre C, Oficina 203, Bogotá D.C., Colombia, y con los correos electrónicos oficiales finance.col@hisense.com e infocolombia@hisense.com. En adelante, “Hisense Colombia” o “El Organizador”.
La participación en el concurso implica la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
CAPÍTULO II – DEL CONCURSO
El concurso denominado “Gana la Freidora de Aire Hisense” se desarrollará exclusivamente a través de la red social Instagram, en la cuenta oficial del Organizador @Hisenseco. La actividad inicia el 15 de diciembre y finaliza el 24 de diciembre a las 11:59 p. m., fecha límite para la recepción de comentarios válidos. El ganador será seleccionado el 24 de diciembre a las 12:00 del mediodía y será contactado mediante mensaje directo en la misma red social.
Hisense Colombia podrá modificar, suspender o cancelar el concurso en caso de fuerza mayor, fraude, fallas técnicas o cualquier circunstancia que afecte su correcta ejecución.
CAPÍTULO III – DE LOS PARTICIPANTES
Podrán participar únicamente personas naturales mayores de 18 años, residentes en Colombia, titulares de cuentas reales, activas y verificables en Instagram. No podrán participar cuentas falsas, duplicadas, automatizadas, creadas exclusivamente para concursos o que presenten comportamientos irregulares.
La participación es gratuita y no requiere compra de productos.
No podrán participar empleados, contratistas, directivos, ni personal vinculado directamente al área de marketing de HISENSE COLOMBIA S.A.S.
CAPÍTULO IV – DE LA MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Para participar válidamente, el usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos dentro del periodo establecido:
- Seguir la cuenta oficial de Instagram de Hisense Colombia @Hisenseco
- Repostear en sus historias el post oficial del concurso, manteniendo su cuenta pública durante el proceso de verificación.
- Comentar en el post oficial respondiendo la pregunta indicada por el Organizador.
- Etiquetar en ese mismo comentario a dos personas, quienes también deberán seguir la cuenta oficial de Instagram de Hisense Colombia @hisenseco
- No se aceptarán etiquetas de celebridades, marcas, empresas o cuentas comerciales.
- El ganador será el participante cuyo comentario registre la mayor cantidad de “likes” al cierre del concurso el 24 de diciembre de 2025 a las 11:59 p. m
Hisense Colombia podrá descalificar cualquier comentario que no cumpla con la mecánica, dispuesta para la actividad, inapropiado, fraudulento, repetitivo o que no responda adecuadamente la pregunta planteada.
CAPÍTULO V – DE LA SELECCIÓN DEL GANADOR
El ganador será el participante cuyo comentario registre la mayor cantidad de “likes” al cierre del concurso el 24 de diciembre de 2025 a las 11:59 p. m.
En caso de empate entre dos o más comentarios con la misma cantidad de “likes”, se declarará ganador aquel que haya sido publicado primero, según el orden cronológico que muestre la plataforma Instagram.
Hisense Colombia verificará el cumplimiento de todos los requisitos antes de confirmar al ganador. Si el ganador no responde dentro de un tiempo razonable o no proporciona la información necesaria para la entrega del premio, el Organizador podrá seleccionar a otro participante siguiendo el mismo criterio de elección.
CAPÍTULO VI – DEL PREMIO
El premio consiste en una freidora de aire Hisense, refe H06AFBS2S3. El premio no es transferible, no es canjeable por dinero ni por ningún otro producto o beneficio. La entrega se realizará entre el 26 y el 27 de diciembre, en la dirección suministrada por el ganador dentro del territorio colombiano.
El Organizador no asumirá costos adicionales derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el ganador.
El premio, que consiste en una Freidora de Aire Hisense, cuenta con una garantía del fabricante por el término de un (1) año, contada a partir de la fecha de su entrega al ganador. Dicha garantía cubre defectos de fabricación y será gestionada directamente por el ganador ante el servicio técnico oficial de Hisense Colombia S.A.S., siguiendo los procedimientos establecidos por la marca para la línea de producto correspondiente. La garantía no cubre daños causados por el uso indebido, manipulación, desgaste normal o factores externos ajenos al control del fabricante
CAPÍTULO VII – DEL USO DE DATOS Y CONTENIDO
Al participar, el usuario autoriza a Hisense Colombia a almacenar, procesar y utilizar la información necesaria para la administración del concurso, exclusivamente con fines de verificación, contacto y entrega del premio, conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales.
Asimismo, el participante autoriza al Organizador a utilizar su nombre de usuario, comentario y cualquier contenido generado en el marco del concurso para fines de comunicación, difusión o promoción relacionados con esta actividad, sin que ello genere remuneración adicional.
CAPÍTULO VIII – DE LAS RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES
Hisense Colombia no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores en la plataforma de Instagram o cualquier circunstancia ajena a su control que afecte la participación de los usuarios. Tampoco será responsable por participaciones no registradas, incompletas o que no puedan verificarse por razones técnicas.
Cualquier situación no prevista en estos Términos y Condiciones será resuelta por el Organizador, cuyas decisiones serán definitivas e inapelables.
CAPÍTULO IX – ACEPTACIÓN
La participación en el concurso constituye la aceptación expresa de todos los capítulos, cláusulas y disposiciones contenidas en este documento. El usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta someterse a ellos en su totalidad.